Service & Bestellung
Versand, Lieferung & Zahlung
Alles Wichtige rund um Versandkosten, Lieferzeiten, Zahlungsarten und Ihr 30-tägiges Widerrufsrecht auf einen Blick.
Versand
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Lieferland, Bestellwert und der für Ihre Bestellung vorgesehenen Versandart.
| Lieferland | Abholung | Paket bis € 799,99 | Spedition ab € 800,00 |
|---|---|---|---|
| Österreich | kostenlos | € 9,90–€ 24,90 | € 69,00 |
| Deutschland | kostenlos | € 14,90–€ 39,90 | € 89,00 |
| Schweiz & Liechtenstein | kostenlos | € 39,90–€ 59,90 | € 311,00 |
Direkt bei uns
Kostenlose Abholung
Sie können Ihre Bestellung kostenlos an unserem Firmensitz abholen:
First Class Holz GmbH
Kirchengasse 27
4923 Lohnsburg am Kobernaußerwald
Österreich
Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, informieren wir Sie. Die Abholung ist während unserer Öffnungszeiten bzw. nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Verfügbarkeit
Lieferzeiten
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Artikel, seiner Verfügbarkeit und gegebenenfalls von der gewählten Ausführung ab.
Viele Ersatzteile, Accessoires und ausgewählte Liegenmodelle sind lagernd. Die konkrete Lieferzeit finden Sie direkt beim jeweiligen Produkt.
Einige unserer Liegenmodelle werden erst nach Eingang Ihrer Bestellung für Sie gefertigt.
Insbesondere in der Vorweihnachtszeit kann für gefertigte Modelle eine längere Lieferzeit gelten.
Sicher unterwegs
So kommt Ihre Liege zu Ihnen
Sorgfältig verpackt
Unsere Liegen werden weitgehend fertig montiert und geschützt auf einer Einwegpalette für den Versand vorbereitet.
Versand per Spedition
Die Lieferung erfolgt über unser Speditionsnetzwerk. Kleinere Artikel werden abhängig von Größe und Gewicht per Paketdienst versendet.
Terminabstimmung
Soweit für die jeweilige Sendung vorgesehen, setzt sich die Spedition telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um einen passenden Zustelltermin abzustimmen.
Bezahlung
Zahlungsarten
Die für Ihre Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Schnell & sicher bezahlen
Je nach Verfügbarkeit im Checkout können Sie Ihre Bestellung insbesondere per Visa, Mastercard, PayPal oder einem angebotenen Online-Überweisungsverfahren bezahlen.
Maßgeblich sind die für Ihre konkrete Bestellung im Checkout angezeigten Zahlungsmöglichkeiten.
Für die Verwendung eines angebotenen Zahlungsmittels wird kein gesondertes Zahlungsentgelt verrechnet.
3 % Skonto
Bei Zahlung per Vorkasse gewähren wir Ihnen 3 % Skonto auf den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung.
Bitte ziehen Sie die 3 % selbst vom in der Bestellbestätigung ausgewiesenen Gesamtbetrag ab und verwenden Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck.
Bankverbindung anzeigen
Kontoinhaber: First Class Holz GmbH
IBAN: AT07 3445 0000 0437 9673
BIC: RZOOAT2L450
Für Verbraucher
30 Tage Widerrufsrecht
Verbrauchern, denen ein gesetzliches Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht zusteht, steht grundsätzlich eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen zu. Wir verlängern diese Frist freiwillig auf insgesamt 30 Tage.
Für Verbraucher in Ländern, in denen für den betreffenden Vertrag kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gewähren wir ein freiwilliges vertragliches Widerrufsrecht von 30 Tagen zu den in unserer Widerrufsbelehrung beschriebenen Bedingungen.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese freiwillige Verlängerung nicht eingeschränkt.
Geschätzte maximale Rücksendekosten bei Speditionsware
Für Liegen und andere Waren, die aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit üblicherweise nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, werden die unmittelbaren Rücksendekosten wie folgt geschätzt:
Die tatsächlichen Rücksendekosten können je nach gewähltem Beförderer, Abholort, Größe, Gewicht und Umfang der Rücksendung niedriger ausfallen. Für paketversandfähige Waren richten sich die Kosten nach den Tarifen des vom Kunden gewählten Versanddienstleisters.
International
Schweiz & weitere Länder
Schweiz & Liechtenstein
Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein können zusätzlich zu den im Onlineshop ausgewiesenen Preisen und Versandkosten Einfuhrabgaben, Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Verzollungskosten oder sonstige Gebühren anfallen, sofern diese nicht ausdrücklich bereits im Checkout als enthalten ausgewiesen sind.
Solche Abgaben werden gegebenenfalls von Behörden oder dem mit der Einfuhr bzw. Verzollung beauftragten Dienstleister erhoben.
Lieferung in andere Länder
Für Lieferungen in Länder, die im Onlineshop nicht als Lieferland angeboten werden, erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Versandangebot.
Telefon: +43 77544141
E-Mail: office@fch.at
Persönlicher Service
Noch Fragen zu Versand oder Lieferung?
Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter und beantworten Fragen zu Lieferung, Verfügbarkeit, Zahlungsarten oder internationalen Versandmöglichkeiten.